Die „Zufrieden oder Geld zurück“-Richtlinie von Damius ist ein echter Service, sorgfältig durchdacht und optimiert, um Sie zufrieden zu stellen!
Endlich eine Lösung, um ein Erwachsenen-Dreirad zu Hause, im eigenen Tempo und kostenlos auszuprobieren!
Testen Sie das Dreirad bequem zu Hause – unter realen Bedingungen und in Ihrem eigenen Tempo. Sie haben 14 Tage Zeit, sich zu entscheiden (im Umkreis von 10 Kilometern).
Sollten Sie nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis und organisieren die kostenlose Abholung Ihres Dreirads durch unseren Spediteur – kein Umpacken nötig!
Welche Vorteile bietet es?
– Sie erhalten Ihr elektrisches Dreirad komplett montiert und sofort einsatzbereit nach Hause geliefert.
– Sie müssen nicht extra anreisen, um es auszuprobieren – das Dreirad kommt zu Ihnen!
– Testen Sie es in Ruhe: Sie haben nach der Lieferung 14 Tage Zeit (bis zu 10 Kilometer), um sich mit dem Dreirad vertraut zu machen und Ihre Entscheidung zu treffen.
– Dank zahlreicher Videos wird die Probefahrt zum Kinderspiel!
– Falls Sie Ihr Dreirad nicht behalten möchten, brauchen Sie Ihre Entscheidung nicht zu begründen. Geben Sie uns einfach Bescheid, und wir kümmern uns um die kostenlose Rückgabe!
– Kostenlose Rückgabe und volle Rückerstattung, wenn Sie Ihr Dreirad nicht behalten möchten, oder, um Missbrauch einzuschränken, eine Gebühr von 300 €, wenn Sie es gegen ein anderes Modell, eine andere Größe, Farbe usw. umtauschen möchten.
Warum bietet Damius einen solchen Service an?
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Wir vermarkten unsere Produkte seit mehreren Jahren und haben verschiedene Vertriebsmodelle genutzt (Markenbotschafter, mobile Vertriebsmitarbeiter und Einzelhandelsgeschäfte). Dabei haben wir erhebliche Probleme festgestellt: schwieriges Management, oft nicht relevante Beratung, eingeschränkte Erreichbarkeit für Interessenten, da wir nicht überall einen Teststandort anbieten können, begrenzte Testzeit und sehr kleine Testflächen (meist nur wenige Dutzend Meter auf einem Parkplatz). Deshalb wollten wir eine neue Methode einführen, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Wir bieten Ihnen ein einzigartiges Erlebnis: Testen Sie unsere Produkte bequem von zu Hause aus – stressfrei und auf Ihrer Wunschroute. So können Sie sich von der Wirksamkeit des bestellten Produkts überzeugen. Und damit der Service perfekt ist, übernehmen wir die gesamte Produktrückgabe sowie alle damit verbundenen Kosten und die Verantwortung für den Transport!
Eine offizielle Zusage!
Um größtmögliche Transparenz zu gewährleisten und unser Engagement zu unterstreichen, haben wir unsere Geld-zurück-Garantie in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen. Diese Bedingungen werden Ihnen während des Kaufprozesses angezeigt und müssen, wie gesetzlich vorgeschrieben, zur Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptiert werden. Vor dem Kauf können Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier einsehen (Artikel 9: Geld-zurück-Garantie – Widerrufsrecht).
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein, um die „Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie“ in Anspruch nehmen zu können?
Die Abholadresse für das Dreirad muss in Frankreich liegen.
– Sie haben ab dem Lieferdatum Ihres Dreirads 14 Kalendertage Zeit, uns schriftlich (per E-Mail oder Brief) über Ihren Widerruf zu informieren.
– Das Dreirad darf nicht mehr als 10 Kilometer auf dem Kilometerzähler haben und muss sich in neuwertigem Zustand befinden (sauber, keine Kratzer oder Dellen, keine Gebrauchsspuren).
– Die Prüfung(en) erfolgt/werden auf einem sauberen, trockenen Untergrund (kein Regen, keine unbefestigten Wege oder Schotterpisten), um sicherzustellen, dass das Dreirad in neuwertigem Zustand bleibt.
– Alle Teile, Dokumente, Optionen und Zubehörteile müssen bei der Abholung vorhanden sein.
– Dieser Service ist nur einmalig nutzbar.
– Bei einer einfachen Stornierung Ihrer Bestellung ist dieser Service kostenlos.
– Um Missbrauch vorzubeugen, wird eine Gebühr von 300 € erhoben, wenn Sie das erhaltene Dreirad gegen ein anderes Modell, eine andere Größe, Farbe usw. umtauschen möchten.
Wie funktioniert die Rückgabe?
– Nach Eingang Ihrer Entscheidung kontaktieren wir Sie, um zu überprüfen, ob die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
– Sie benötigen Fotos verschiedener Teile des Dreirads, um dessen Zustand vor der Rückgabe zu dokumentieren.
– Anschließend beauftragen wir eine Spedition, das Dreirad direkt bei Ihnen abzuholen.
>> Es kann mehrere Tage oder sogar Wochen dauern, bis der Zusteller verfügbar ist und zu Ihnen nach Hause kommen kann.
>> Während dieser Zeit liegt die volle Verantwortung für das Dreirad bei Ihnen; Sie müssen es sicher aufbewahren und vor Witterungseinflüssen schützen.
>> Wir informieren Sie über den Abholtermin und bemühen uns, Ihnen die Ankunftszeit des Spediteurs mitzuteilen.
– Nach Eingang des Dreirads in unserem Werk prüfen wir es und stellen sicher, dass alle Zubehörteile (Batterie, Schlüssel, optionales Zubehör) vorhanden sind.
– Sollte alles in Ordnung sein und sich das Dreirad in neuwertigem Zustand befinden, erstatten wir Ihnen umgehend den vollen Kaufpreis.
Die Präsentation und die Lernvideos: Das Detail, das den entscheidenden Unterschied ausmacht!
Weil wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten möchten, haben wir zwölf Videos erstellt, die Sie sich vor der Lieferung Ihres Dreirads kostenlos ansehen können. So sind Sie bestens vorbereitet! In diesen Videos erhalten Sie Expertentipps für sicheres Fahren mit Ihrem Dreirad. Sie helfen Ihnen, sich wohlzufühlen und sorgen für eine reibungslose Probefahrt zu Hause. Einige Videos geben Tipps für den Einstieg, andere erklären die Bedienung von Zubehör und Steuerung. Sie haben jederzeit kostenlosen und unbegrenzten Zugriff auf diese Videos über Links, mit denen Sie sie online ansehen können!
