{"id":2084,"date":"2026-02-05T11:00:46","date_gmt":"2026-02-05T10:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/2025.damius.com\/garanzia-e-servizio-post-vendita\/"},"modified":"2026-02-06T09:27:56","modified_gmt":"2026-02-06T08:27:56","slug":"garanzia-e-servizio-post-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2025.damius.com\/it\/garanzia-e-servizio-post-vendita\/","title":{"rendered":"Garanzia e servizio post-vendita"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 15%\"><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p><strong>&gt;&gt; La garanzia per i tricicli in generale<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La garanzia di un triciclo pu\u00f2 essere suddivisa in diverse sottocomponenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il telaio<\/li>\n\n\n\n<li>le parti meccaniche (deragliatore, freni, sterzo, &#8230;)<\/li>\n\n\n\n<li>i componenti elettrici (schermo, controller elettronico, cablaggio, ecc.)<\/li>\n\n\n\n<li>la batteria<\/li>\n\n\n\n<li>il motore<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"256\" height=\"256\" src=\"https:\/\/2025.damius.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/garantie-sav.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-743 size-full\" srcset=\"https:\/\/2025.damius.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/garantie-sav.jpg 256w, https:\/\/2025.damius.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/garantie-sav-50x50.jpg 50w, https:\/\/2025.damius.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/garantie-sav-100x100.jpg 100w, https:\/\/2025.damius.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/garantie-sav-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/><\/figure><\/div>\n\n<p>I periodi di garanzia per questi componenti variano a seconda della marca. Per ottenere informazioni accurate sulla garanzia di un triciclo, \u00e8 essenziale informarsi attentamente in anticipo su cosa \u00e8 coperto e cosa non lo \u00e8, sulla durata della garanzia e sulle condizioni di garanzia, come la copertura per la manodopera, la procedura di diagnostica e la spedizione dei pezzi di ricambio. Si tratta di punti importanti da conoscere per confrontare le garanzie offerte dai diversi marchi.<\/p>\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p><strong>&gt;&gt; Il nostro servizio post-vendita &#8211; Assistenza clienti<\/strong><\/p>\n\n<p>Se riscontri un problema con il tuo triciclo elettrico DAMIUS, effettueremo una diagnosi a distanza del guasto che stai riscontrando, ponendoti diverse domande. Il sistema di assistenza elettrica di cui sono dotati i nostri tricicli per adulti \u00e8 in particolare in grado di rilevare un guasto, identificarlo e fornire un codice di errore visualizzato direttamente sullo schermo. Grazie a questo codice di errore siamo in grado di sapere esattamente da dove proviene il problema e di trovare immediatamente la soluzione! Ogni componente dei nostri tricicli \u00e8 stato progettato per essere estremamente affidabile e affinch\u00e9 ogni sua parte possa essere facilmente sostituita dall&#8217;utente stesso. Ti invieremo la\/le parte\/i difettosa\/e con le istruzioni necessarie per la sostituzione, in modo che tu o un parente esperto possiate sostituirla\/e autonomamente.<\/p>\n\n<p>Se non sei in grado di riparare da solo il tuo triciclo, a seconda delle circostanze, possiamo indirizzarti al negozio di biciclette pi\u00f9 vicino per farlo riparare oppure chiamare un riparatore a domicilio, se ce n&#8217;\u00e8 uno nella tua zona. Ci occupiamo di tutti gli accordi con questo riparatore, chiunque esso sia, fornendogli i pezzi di ricambio e le istruzioni necessarie affinch\u00e9 possa intervenire in modo efficace.<\/p>\n\n<p>Eseguiamo queste procedure durante il periodo di garanzia, ma anche dopo! L&#8217;unica differenza \u00e8 che noi copriremo i pezzi di ricambio e la manodopera durante il periodo di garanzia per un guasto coperto dalla garanzia, mentre questi costi saranno a tuo carico oltre il periodo di garanzia o se il guasto non \u00e8 coperto dalla garanzia.<\/p>\n\n<p><strong>&gt;&gt; Garanzia specifica del prodotto<\/strong><\/p>\n\n<p>Fin dalla stesura delle specifiche, uno dei punti importanti \u00e8 la facilit\u00e0 di manutenzione e riparazione, oltre alla perfetta affidabilit\u00e0. Per questo motivo abbiamo preso in considerazione questi fattori quando abbiamo progettato i nostri tricicli.<\/p>\n\n<p>Innanzitutto, ogni pezzo di ricambio \u00e8 stato rigorosamente selezionato tra i marchi pi\u00f9 grandi. Quindi, ogni parte che abbiamo progettato \u00e8 stata dimensionata per essere la pi\u00f9 resistente possibile. Infine, i componenti principali dei nostri tricicli sono facilmente sostituibili dall&#8217;utente stesso, nella maggior parte dei casi con un semplice cacciavite!<\/p>\n\n<p>Quindi, se dovesse presentarsi un problema, non c&#8217;\u00e8 motivo di preoccuparsi, faremo il necessario per diagnosticare il guasto e vi forniremo il pezzo da sostituire con le dovute spiegazioni. E se necessario, chiameremo un tecnico per intervenire.<\/p>\n\n<p><strong>Per tutta la nostra gamma, i periodi di garanzia in normali condizioni d&#8217;uso sono i seguenti:<\/strong><\/p>\n\n<p>I nostri telai sono coperti da garanzia a vita (solo per privati. I telai sono garantiti 2 anni per i professionisti).<br\/>Tutti gli altri componenti sono garantiti 2 anni (inclusi motore e batteria).<br\/>Parti soggette a usura non coperte da garanzia: pastiglie e dischi freno, catene, pneumatici, camere d&#8217;aria, manopole, cavi e guaine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I periodi di garanzia per questi componenti variano a seconda della marca. 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