{"id":2084,"date":"2026-02-05T11:00:46","date_gmt":"2026-02-05T10:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/2025.damius.com\/garanzia-e-servizio-post-vendita\/"},"modified":"2026-04-22T12:30:37","modified_gmt":"2026-04-22T10:30:37","slug":"garanzia-e-servizio-post-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2025.damius.com\/it\/garanzia-e-servizio-post-vendita\/","title":{"rendered":"Garanzie e assistenza post-vendita per i prodotti DAMIUS (tricicli elettrici, Evasion, Supr\u00eame, Ultime)"},"content":{"rendered":"\n

Garanzia e servizio post-vendita<\/span><\/h1><\/div><\/div><\/div>\n\n
\n

>> La garanzia per i tricicli in generale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La garanzia di un triciclo può essere suddivisa in diverse sottocomponenti:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • il telaio<\/li>\n\n\n\n
  • le parti meccaniche (deragliatore, freni, sterzo, …)<\/li>\n\n\n\n
  • i componenti elettrici (schermo, controller elettronico, cablaggio, ecc.)<\/li>\n\n\n\n
  • la batteria<\/li>\n\n\n\n
  • il motore<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
    \"Garantie<\/figure><\/div>\n\n

    I periodi di garanzia per questi componenti variano a seconda della marca. Per ottenere informazioni accurate sulla garanzia di un triciclo, è essenziale informarsi attentamente in anticipo su cosa è coperto e cosa non lo è, sulla durata della garanzia e sulle condizioni di garanzia, come la copertura per la manodopera, la procedura di diagnostica e la spedizione dei pezzi di ricambio. Si tratta di punti importanti da conoscere per confrontare le garanzie offerte dai diversi marchi. <\/p>\n\n

    <\/div>\n\n

    >> Il nostro servizio post-vendita – Assistenza clienti<\/strong><\/p>\n\n

    Se riscontri un problema con il tuo triciclo elettrico DAMIUS, effettueremo una diagnosi a distanza del guasto che stai riscontrando, ponendoti diverse domande. Il sistema di assistenza elettrica di cui sono dotati i nostri tricicli per adulti è in particolare in grado di rilevare un guasto, identificarlo e fornire un codice di errore visualizzato direttamente sullo schermo. Grazie a questo codice di errore siamo in grado di sapere esattamente da dove proviene il problema e di trovare immediatamente la soluzione! Ogni componente dei nostri tricicli è stato progettato per essere estremamente affidabile e affinché ogni sua parte possa essere facilmente sostituita dall’utente stesso. Ti invieremo la\/le parte\/i difettosa\/e con le istruzioni necessarie per la sostituzione, in modo che tu o un parente esperto possiate sostituirla\/e autonomamente. <\/p>\n\n

    Se non sei in grado di riparare da solo il tuo triciclo, a seconda delle circostanze, possiamo indirizzarti al negozio di biciclette più vicino per farlo riparare oppure chiamare un riparatore a domicilio, se ce n’è uno nella tua zona. Ci occupiamo di tutti gli accordi con questo riparatore, chiunque esso sia, fornendogli i pezzi di ricambio e le istruzioni necessarie affinché possa intervenire in modo efficace. <\/p>\n\n

    Eseguiamo queste procedure durante il periodo di garanzia, ma anche dopo! L’unica differenza è che noi copriremo i pezzi di ricambio e la manodopera durante il periodo di garanzia per un guasto coperto dalla garanzia, mentre questi costi saranno a tuo carico oltre il periodo di garanzia o se il guasto non è coperto dalla garanzia. <\/p>\n\n

    >> Garanzia specifica del prodotto<\/strong><\/p>\n\n

    Fin dalla stesura delle specifiche, uno dei punti importanti è la facilità di manutenzione e riparazione, oltre alla perfetta affidabilità. Per questo motivo abbiamo preso in considerazione questi fattori quando abbiamo progettato i nostri tricicli. <\/p>\n\n

    Innanzitutto, ogni pezzo di ricambio è stato rigorosamente selezionato tra i marchi più grandi. Quindi, ogni parte che abbiamo progettato è stata dimensionata per essere la più resistente possibile. Infine, i componenti principali dei nostri tricicli sono facilmente sostituibili dall’utente stesso, nella maggior parte dei casi con un semplice cacciavite! <\/p>\n\n

    Quindi, se dovesse presentarsi un problema, non c’è motivo di preoccuparsi, faremo il necessario per diagnosticare il guasto e vi forniremo il pezzo da sostituire con le dovute spiegazioni. E se necessario, chiameremo un tecnico per intervenire. <\/p>\n\n

    Per tutta la nostra gamma, i periodi di garanzia in normali condizioni d’uso sono i seguenti:<\/strong><\/p>\n\n

    I nostri telai sono coperti da garanzia a vita (solo per privati. I telai sono garantiti 2 anni per i professionisti).
    Tutti gli altri componenti sono garantiti 2 anni (inclusi motore e batteria).
    Parti soggette a usura non coperte da garanzia: pastiglie e dischi freno, catene, pneumatici, camere d’aria, manopole, cavi e guaine.<\/p>\n<\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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